CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) 

1. Présentation du vendeur 
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques proposées sur le site
www.noelahenrio.com 
Vendeur :
Noéla Henrio
Praticienne en nutrition santé
Activité indépendante
Email : noela.henrio@gmail.com 

2. Produits proposés 
Les produits proposés à la vente sont des produits numériques (Ebooks) destinés à l’information et à l’accompagnement en nutrition santé. 
Les Ebooks sont fournis sous format numérique et sont accessibles immédiatement après validation du paiement. Les produits sont réservés à un usage strictement personnel. 

3. Commande & consultation & atelier culinaire
Toute commande effectuée sur le site implique :
- l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente,
- la validation de la politique d’annulation et de remboursement.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de toutes les informations nécessaires avant l’achat. 

Consultation & atelier culinaire :
Toute consultation réservée est considérée comme due. 
En cas d’empêchement, le client s’engage à informer Noéla Henrio au minimum 48 heures avant la date du rendez-vous, par SMS ou par e-mail, afin de procéder à l’annulation ou au report de la consultation. 
À défaut d’annulation ou de report dans ce délai, la consultation sera intégralement facturée et ne pourra donner lieu à aucun remboursement. 
Merci de votre compréhension.

4. Prix et modalités de paiement 
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. 
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. 
Une fois le paiement validé, l’accès au produit numérique est fourni sans délai. 

5. Accès au contenu numérique 
Les Ebooks sont accessibles immédiatement après paiement, par téléchargement ou par accès direct en ligne selon le dispositif prévu. 
Il appartient au client de disposer d’un équipement et d’une connexion internet permettant l’accès au contenu. 

6. Droit de rétractation – Politique de remboursement 
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques fournis immédiatement après achat ne bénéficient pas du droit de rétractation. 
En validant sa commande, le client : 
- reconnaît que l’accès au contenu est immédiat,
- renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ni annulation ne pourra être effectué après l’achat, y compris en cas de non-utilisation ou de changement d’avis. 
En cas de problème technique avéré empêchant l’accès au produit, le client est invité à contacter le vendeur afin qu’une solution puisse être apportée. 

7. Propriété intellectuelle 
L’ensemble des contenus des Ebooks (textes, images, recettes, conseils, supports) est protégé par le droit d’auteur. 
Toute reproduction, diffusion, partage, modification ou revente, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite. 
L’achat d’un Ebook n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle. 

8. Responsabilité 
Les informations contenues dans les Ebooks sont fournies à titre informatif et éducatif. 
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. 
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des informations fournies ou d’une interprétation inappropriée des contenus. 

9. Données personnelles 
Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse e-mail) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et, le cas échéant, pour l’envoi d’informations liées à l’activité de Noéla Henrio – Praticienne en nutrition santé, sous réserve du consentement du client. 
Les données ne sont jamais cédées à des tiers. 
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment en contactant : noela.henrio@gmail.com

10. Droit applicable 
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. 
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.